game bd-এর গোপনীয়তা নীতি

game bd তার সেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য সংগ্রহ দুটি পদ্ধতিতে হয়ে থাকে — সরাসরি আপনার প্রদত্ত তথ্য এবং আমাদের সিস্টেমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য দেন তা সংগ্রহ করা হয়:

• পুরো নাম ও জন্মতারিখ
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত)
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনে)
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য — যেমন bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন নিম্নলিখিত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ করা হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ব্রাউজারের ধরন
• ডিভাইসের মডেল ও অপারেটিং সিস্টেম
• সাইটে অ্যাক্সেসের তারিখ, সময় ও সময়কাল
• আপনার দেখা পেজ ও ক্লিক করা লিঙ্কগুলো
• গেমপ্লের ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড

১.৩ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য

কখনো কখনো পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবার মাধ্যমে আমরা পরিচয় যাচাই সম্পর্কিত তথ্য পেয়ে থাকি। এই তথ্য কেবল অ্যাকাউন্টের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

game bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে তথ্য সংরক্ষণ করি।

৩.১ এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা প্রযুক্তি

আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL (Secure Sockets Layer) এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, যা আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে আদান-প্রদান হওয়া সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে। পাসওয়ার্ড এবং সংবেদনশীল আর্থিক তথ্য শক্তিশালী হ্যাশিং অ্যালগরিদমের মাধ্যমে সংরক্ষিত হয়।

৩.২ ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকতে পারে। এই সময়সীমা সাধারণত অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হওয়ার পর থেকে কার্যকর হয়।

৩.৩ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

কেবলমাত্র অনুমোদিত game bd কর্মীরা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারবেন এবং শুধুমাত্র সেবা প্রদানের প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে। সকল কর্মী কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় রয়েছেন।

game bd ওয়েবসাইট ও অ্যাপে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।

৫.১ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রম পরিচালনা করতে এই কুকি আবশ্যক। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
• কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, গেমের সেটিং ও অন্যান্য ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশে ব্যবহারকারীরা বেশি সময় কাটান এবং কোথায় সমস্যা হচ্ছে তা বুঝতে সাহায্য করে। এই তথ্য সম্মিলিতভাবে বিশ্লেষণ করা হয়, ব্যক্তিগতভাবে নয়।

৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে অপরিহার্য নয় এমন কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে। কুকি নীতির বিস্তারিত পরিবর্তনের বিষয়ে আপনাকে সাইটে প্রবেশের সময় জানানো হবে।

game bd-এর সকল সেবা কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। ২১+ এই বয়সসীমা নিশ্চিত করতে আমরা নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করি এবং প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য দলিলের মাধ্যমে পরিচয় নিশ্চিত করি।

কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা তথ্য দিয়ে নাবালক থাকা অবস্থায় অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে game bd সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করার এবং যেকোনো ব্যালেন্স স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। এ বিষয়ে অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করলে আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা আপনার তথ্য-সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন — বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়
• ইমেইল: [email protected]

গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠালে সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে আমাদের দল সাড়া দেবে। আরো সাধারণ প্রশ্নের জন্য আমাদের FAQ বিভাগে অনেক উত্তর পাওয়া যাবে।